นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: December 25, 2024

1. บทนำ

Loggr เป็นแอปพลิเคชันบนมือถือที่พัฒนาและดำเนินการโดย Bliqo OÜ ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแอปอิสระ ("Indy") ที่จดทะเบียนในประเทศเอสโตเนีย

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเอสโตเนียและสหภาพยุโรปที่บังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ Loggr และเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ")


2. ข้อมูลบริษัท

  • ชื่อบริษัท: Bliqo OÜ
  • รูปแบบทางกฎหมาย: บริษัทจำกัดเอกชนของเอสโตเนีย (Osaühing)
  • ประเทศ: เอสโตเนีย (สหภาพยุโรป)
  • อีเมลติดต่อ: privacy@bliqo.app

3. แพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายแอป

Loggr จัดจำหน่ายผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น:

  • Apple App Store
  • Google Play Store

การดาวน์โหลด การชำระเงิน และการสมัครสมาชิกดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินหรือการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณ


4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4.1 ข้อมูลที่คุณให้

เมื่อใช้ Loggr คุณอาจให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ที่อยู่อีเมล (สำหรับการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบ)
  • เนื้อหาที่สร้างขึ้นในแอป (เช่น บันทึก โน้ต หรือข้อมูลที่คุณเลือกจัดเก็บ)
  • การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน

4.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

  • ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
  • เวอร์ชันของแอป
  • ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพแบบไม่ระบุตัวตน
  • รายงานข้อขัดข้องและบันทึกข้อผิดพลาด

4.3 ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินและการสมัครสมาชิกทั้งหมดดำเนินการโดย Apple หรือ Google

เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บ:

  • หมายเลขบัตรเครดิต
  • รายละเอียดบัญชีธนาคาร
  • ข้อมูลรับรองการชำระเงิน

5. การใช้ Firebase และ Firestore

Loggr ใช้ Google Firebase รวมถึง Cloud Firestore เป็นโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลัง

Firebase ถูกใช้สำหรับ:

  • การยืนยันตัวตนผู้ใช้
  • การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • การซิงค์แบบเรียลไทม์
  • การวิเคราะห์แอปและการรายงานข้อขัดข้อง

ข้อมูลของ Firebase ถูกโฮสต์อยู่บนโครงสร้างพื้นฐาน Google Cloud และประมวลผลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ Google ที่สอดคล้องกับ GDPR

เรียนรู้เพิ่มเติม: https://firebase.google.com/support/privacy


6. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัดเพื่อ:

  • ให้บริการและดำเนินการแอป Loggr
  • ยืนยันตัวตนผู้ใช้และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • ซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์
  • ปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของแอป
  • ตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุน
  • ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาหรือการค้าข้อมูล


7. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอ้างอิงจาก:

  • ความจำเป็นตามสัญญา – เพื่อให้บริการ Loggr
  • ความยินยอม – ในกรณีที่จำเป็น (เช่น การวิเคราะห์ ฟีเจอร์เสริม)
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม – ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการปรับปรุงแอป
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย – ข้อกำหนดด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

8. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น:

  • Google (Firebase / Google Cloud)
  • Apple หรือ Google (สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของการสมัครสมาชิกเท่านั้น)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น

บุคคลที่สามทั้งหมดสอดคล้องกับ GDPR และทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล


9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากมีการประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป จะมีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:

  • EU Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • ข้อตกลงการประมวลผลที่สอดคล้องกับ GDPR

10. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงตราบเท่าที่:

  • บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือ
  • จำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา


11. สิทธิของคุณ (GDPR)

คุณมีสิทธิที่จะ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอให้ลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
  • การเคลื่อนย้ายข้อมูล
  • ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

สามารถส่งคำขอได้ที่: privacy@bliqo.app


12. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึง:

  • การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS/TLS)
  • การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย
  • การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัด

แม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%


13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Loggr ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา


14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขที่อัปเดต


15. ติดต่อ

สำหรับคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว:

Bliqo OÜ

📧 อีเมล: privacy@bliqo.app