Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: December 25, 2024
1. Pendahuluan
Loggr adalah aplikasi seluler yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Bliqo OÜ, pengembang aplikasi independen ("Indy") yang terdaftar di Estonia.
Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) serta hukum perlindungan data Estonia dan UE yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler Loggr serta situs web dan layanan terkaitnya (secara kolektif disebut "Layanan").
2. Informasi Perusahaan
- Nama perusahaan: Bliqo OÜ
- Bentuk hukum: Perseroan Terbatas Swasta Estonia (Osaühing)
- Negara: Estonia (Uni Eropa)
- Email kontak: privacy@bliqo.app
3. Platform Distribusi Aplikasi
Loggr didistribusikan secara eksklusif melalui:
- Apple App Store
- Google Play Store
Unduhan, pembayaran, dan langganan diproses oleh Apple atau Google sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak memiliki akses ke informasi pembayaran atau penagihan lengkap Anda.
4. Informasi yang Kami Kumpulkan
4.1 Informasi yang Anda Berikan
Saat menggunakan Loggr, Anda dapat memberikan:
- Alamat email (untuk pembuatan akun dan login)
- Konten yang dihasilkan aplikasi (mis. log, catatan, atau data yang Anda pilih untuk disimpan)
- Komunikasi dukungan
4.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis terbatas, termasuk:
- Jenis perangkat dan sistem operasi
- Versi aplikasi
- Data penggunaan dan kinerja anonim
- Laporan kerusakan dan log kesalahan
4.3 Informasi Pembayaran
Semua pembayaran dan langganan ditangani oleh Apple atau Google.
Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan:
- Nomor kartu kredit
- Detail rekening bank
- Kredensial pembayaran
5. Penggunaan Firebase & Firestore
Loggr menggunakan Google Firebase, termasuk Cloud Firestore, sebagai infrastruktur backend-nya.
Firebase digunakan untuk:
- Autentikasi pengguna
- Penyimpanan data yang aman
- Sinkronisasi waktu nyata
- Analitik aplikasi dan pelaporan kerusakan
Data Firebase di-hosting pada infrastruktur Google Cloud dan diproses berdasarkan Perjanjian Pemrosesan Data Google yang patuh terhadap GDPR.
Pelajari lebih lanjut: https://firebase.google.com/support/privacy
6. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda secara ketat untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan aplikasi Loggr
- Mengautentikasi pengguna dan mengamankan akun
- Menyinkronkan data di berbagai perangkat
- Meningkatkan stabilitas dan kinerja aplikasi
- Menanggapi permintaan dukungan
- Mematuhi kewajiban hukum
Kami tidak menggunakan data Anda untuk periklanan atau perantara data.
7. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)
Kami memproses data pribadi berdasarkan:
- Keperluan kontraktual – untuk menyediakan layanan Loggr
- Persetujuan – jika diperlukan (mis. analitik, fitur opsional)
- Kepentingan sah – keamanan, kinerja, dan peningkatan aplikasi
- Kewajiban hukum – persyaratan akuntansi dan kepatuhan
8. Berbagi Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
Data hanya dapat dibagikan dengan:
- Google (Firebase / Google Cloud)
- Apple atau Google (hanya validasi langganan)
- Penyedia infrastruktur esensial
Semua pihak ketiga patuh terhadap GDPR dan bertindak sebagai pemroses data.
9. Transfer Data Internasional
Jika data diproses di luar UE/EEA, pengamanan yang sesuai diterapkan, termasuk:
- EU Standard Contractual Clauses (SCCs)
- Perjanjian pemrosesan yang patuh terhadap GDPR
10. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama:
- Akun Anda tetap aktif, atau
- Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait Anda kapan saja.
11. Hak Anda (GDPR)
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Mengoreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan ("hak untuk dilupakan")
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja
Permintaan dapat dikirim ke: privacy@bliqo.app
12. Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk:
- Koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS)
- Autentikasi yang aman
- Kontrol akses yang dibatasi
Meskipun kami mengambil tindakan pencegahan yang kuat, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% aman.
13. Privasi Anak-anak
Loggr tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
14. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Perubahan akan diposting pada halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.